Call Analytics ?


Le Call Analytics : La révolution de la mesure du retour sur investissement (ROI) des appels téléphoniques pour 100% des entreprises.

Le Call Analytics permet de mesurer la performance des appels téléphoniques avec les mêmes métrics que la mesure des performances des clics :

  • Mesure de la provenance : Supports Online ou Offline
  • Mesure des objectifs définis : Obtention d'appels depuis telles ou telles campagnes 
  • Mesure du retour sur investissement : Combien ont rapporté de leads ou de vente vos appels téléphoniques obtenus

Chez Efficient Call nous développons un outil extraordinaire qui va vous permettre :

  • De créer des campagnes publicitaires spécifiques pour obtenir des appels téléphoniques
  • Sur 2141 supports Online et Offline 
  • D'obtenir des numéros de téléphones intelligents campagne par campagne
  • De définir des objectifs précis campagne par campagne
  • D'accueillir de la meilleure manière vos prospects et vos clients
  • D'être prévenu qu'il s'agit bien d'un appel lié à une publicité
  • De déterminer la satisfaction de l'appel pour établir le ROI de celui-ci

Notre outil va vous permettre également de gérer :

  • L'ensemble de vos campagnes (ajout/suppression/édition)
  • Les objectifs (ajout/suppression/édition)
  • La mesure du retour sur investissement campagne par campagne, objectif par objectif

Et bien sur la mesure des résultats et du retour sur investissement directement dans notre outil Analytics :

  • Par pays : 51 pays couverts par notre outil
  • Par média : TV, radio, presse, pubs extérieures, internet, mobiles, tablettes, évènements, médias tactiques, etc.
  • Par canaux Offline : Presse spécialisée, mobilier urbain, TV & radios locales, presse locale, etc.
  • Par canaux Online : Adwords / Adsense, Affiliation, Display, Emailing, Guide Shopping, Référencement naturel (SEO), Réseaux Sociaux, Vidéos
  • Par support : 2141 supports Online et Offline français et internationaux / 535 catégories / 46 régies IAB  préconfigurées
  • Par objectif configuré lors des créations de campagnes
  • Et bien sur le ROI obtenu pour chaque campagne, pays, médias, canaux, supports et objectifs

Les statistiques dites "à plat" ne suffisent pas pour être performant, nous pouvons également pousser nos DATA dans les outils décisionnels via notre API :

  • Dashboard 
  • CRM
  • Business Intelligence
  • Data Mining
  • Data Design